Parts World wurde 1997 als Schweizerische Aktiengesellschaft gegründet mit dem Ziel, Premium Motorradzubehör mit den entsprechenden CH-Gutachten legal in der Schweiz anzubieten. Zu Beginn fokussierte man sich fast nur auf Zubehör für Amerikanische Motorräder, also Harley-Davidson®. Mit der Übernahme des Exkusivvertriebs von weiteren Premium Marken wie Rizoma oder Akrapovic, wurde sowohl das Produkteangebot wie auch viele unterschiedliche Servicetätigkeiten ausgebaut. Heute findet der interessierte Motorradfan eine Vielzahl der weltweit führenden Brands für Zubehör, Bekleidung, Helme, Handschuhe, Werkstatt- und Verschleissteile in unserem Webshop. Das Angebot wird fortlaufend erweitert. Mit Stolz dürfen wir zudem verkünden, dass Parts World seit dem Oktober 2019 offiziell zur hostettler group gehört!

Was ist uns wichtig?

1. Qualität! Wir verkaufen ausschliesslich hochwertige Original Marken Produkte und bewirtschaften diese an verschiedenen Lagerstandorten in der Schweiz, damit du so schnell als möglich beliefert werden kannst.
2. Premium Support und Service heisst für unsere Crew, dass der Kunde zuerst kommt! Schickst du uns eine E-Mail oder versuchst uns per Telefon zu erreichen, ist es unser oberstes Ziel, dass du eine kompetente Antwort auf deine Fragen erhältst. Bist du happy und konnte dir geholfen werden, so sind wir das auch!
3. Geschwindigkeit macht Spass, nicht nur auf dem Bike. Konkret für uns heisst dies, dass wir stets darum besorgt sind, dir so schnell wie möglich die entsprechende Auskunft oder Unterstützung anzubieten. Das ist nicht immer ganz einfach, da manchmal unsere Lieferanten und Hersteller auch noch etwas an Informationen beisteuern müssen. ☺
4. Garantie / Gewährleistung sind für uns kein leeres Versprechen! Glücklicherweise kommt es nur ganz selten vor, dass wir ein Produkt austauschen oder gutschreiben müssen. Ein weiterer grosser Vorteil, wenn man bei uns die Original Marke kauft.
5. Altes oder neues Motorrad ist egal. Fährst du Scooter oder eine Rennmaschine, bist du ein Cross Fan oder Enduro Spezialist, gehst du mit dem Zweirad gerne auf langen Touren oder bist der Cruiser? Spielt für uns alles keine Rolle! Wir lieben das, was wir tun und unser Herz schlägt nicht nur für alle Zweiräder, sondern auch für tolle Maschinen auf 4-Rädern ☺
6. Ehrlichkeit! Wir mögen es viel lieber, wenn du uns offen sagst, dass das Produkt woanders, evtl. sogar im Ausland, gekauft wurde oder bereits am Occasion Motorrad montiert war.
7. Langjährige, gut geschulte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zusammen mit einer modernen und effizienten Infrastruktur garantieren dir den bestmöglichen Service und Support.
8. Wirtschaftlich erfolgreich sein = wir wollen und müssen Geld verdienen. Klar, denn nicht nur heute, sondern auch morgen und übermorgen wollen wir gewährleisten, dass wir dir als kompetenter Partner zur Seite stehen können!
9. Unsere Premium Motorradfachhändler und Bekleidungsspezialisten bilden das Rückgrat und sind für einen reibungslosen Ablauf bei Umbauten und technischen Änderungen von Vorteil. Sie beraten und unterstützen dich als Profis 1:1 in deren Geschäften vor Ort. Wir führen regelmässig Produkte- und Dealer Trainings durch.

Was finden wir nicht so toll?

10. Kopien … und damit sind nicht die weissen Dinger aus den Kopiermaschinen und Druckern gemeint!
11. Fehlender Respekt und Anstand! Für uns sind dein Name und eine vernünftige Anrede wichtig, sei es am Telefon oder via E-Mail. Gerne versuchen wir dir weiterzuhelfen, auch wenn du möglicherweise das Produkt nicht bei Parts World oder über einen Parts World Händler gekauft hast.
12. Ignoranz von Fakten und Tatsachen und abenteuerliche Behauptungen: Wir erlassen hier weder Gesetze noch Vorschriften. Dafür sind Bund/Kantone/Gemeinden und evtl. das Bundesamt für Strassen zuständig und in der Umsetzung letztlich die Polizei oder deine MFK.
13. Endlose Rabatt- und Preis-Diskussionen. Unsere Preise sind zwar freibleibend, wenn du aber ein Produkt zu einem einmalig günstigen Preis suchst, dann schaue doch am Besten in unserer Rubrik „Aktionen“.
14. Briefkastenfirmen und Onlineplattformen, welche immer alles im Lager zu haben scheinen und dies sogar zum Schnäppchenpreis mit Gratis Lieferung schon vorgestern …